报告|《2025金融业大模型应用报告》

《2025金融业大模型应用报告》由腾讯研究院与毕马威企业咨询联合发布。该报告指出，金融业的大模型应用已从早期的技术验证阶段，转向以商业价值为导向的“体系化深耕”阶段。投入产出比（ROI）已超越技术先进性，成为金融机构应用大模型的核心衡量标准。报告揭示了大模型应用正从内部提效向核心创收领域加速转移，并在智能理财助理、财富管理、保险代理人等客户触达场景中率先突破，同时以智能体（Agent）为代表的应用新形态正在重构投研等领域的人机协作模式。

报告深入剖析了金融业大模型应用面临的核心挑战，包括高价值数据资源碎片化、战略规划与价值导向不清晰、技术迭代对组织和人才升级需求迫切等。面对挑战，报告为金融机构提供了兼具前瞻性与可操作性的应对之策，提出了构建 “数据、技术、应用、组织”四位一体能力框架的建议，以期在这场智能化浪潮中获得发展先机。报告预计，AI技术将驱动金融服务走向前所未有的普惠化、智能化与个性化，同时AI与人类专业能力的深度融合也将重新定义金融的运营与管理模式。